Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden over de aanmelding, reservering, betaling en annulering van ceremonies, workshops, bijeenkomsten en holistische coaching.
Artikel 1: Definities
In deze algemene voorwaarden worden de volgende definities gebruikt:
Frij ZIJN: Frij ZIJN is gevestigd aan de Bruchterweg 81, 7772 BG Hardenberg, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder KvK-nummer: 50605895;
Deelnemer: afnemer van diensten aangeboden door Frij ZIJN.
Evenement: een dienst van Frij ZIJN die wordt afgenomen door een deelnemer;
Facilitator: uitvoerende persoon van het in lid 3 genoemde evenement.
Artikel 2: Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, aanbiedingen en overeenkomsten tussen deelnemer en Frij ZIJN, met uitsluiting van eventueel aanvullende voorwaarden;
Het mogelijk niet van toepassing zijn van een (deel van een) bepaling van deze algemene voorwaarden verandert niets aan de toepasselijkheid van de overige voorwaarden.
Artikel 3: Inschrijvingen
De inschrijving voor de door Frij ZIJN aangeboden diensten geschiedt via een (aan)betaling op de website (jessicafrijling.nl) of via het door Frij ZIJN verstrekte inschrijfformulier;
Indien de deelnemer jonger dan 18 jaar is, dient een wettelijk vertegenwoordiger het inschrijfformulier mede in te vullen;
De overeenkomst komt tot stand na het doen van een (aan)betaling of het invullen en ondertekenen van het intakeformulier. Hiermee gaat de deelnemer een betalingsverplichting aan;
Na ontvangst van een (aan)betaling is er sprake van een voorlopige inschrijving. De deelnemer wordt hiervan op de hoogte gesteld door middel van een elektronische of schriftelijke bevestiging. De inschrijving wordt definitief wanneer:
- er voldoende inschrijvingen zijn. Of er sprake is van voldoende inschrijvingen is ter beoordeling aan Frij ZIJN;
- er voldoende plek is voor het evenement of dienst. Inschrijvingen worden in behandeling genomen op volgorde van binnenkomst;
- de deelnemer geestelijk en fysiek geschikt is bevonden om deel te nemen aan een evenement. Bij evenementen waarbij dit niet van toepassing is, wordt de inschrijving direct definitief na betaling.
Frij ZIJN behoudt het recht de locatie na inschrijving te wijzigen.
Alle genoemde bedragen op de website zijn voor particulieren en inclusief btw.
In geval van zakelijke kosten zijn de bedragen exclusief btw.
Artikel 4: Annulering en wijziging
Annulering van een aanmelding dient per mail te geschieden;
Voor annuleren van evenementen geldt: bij annulering binnen 14 dagen voor aanvang van het evenement wordt 100% van het totale factuurbedrag in rekening gebracht, tenzij nadrukkelijk anders vermeld;
Artikel 5: Uitvoering
Frij ZIJN spant zich in om de gegeven evenementen naar beste inzicht en vermogen uit te voeren. De met Frij ZIJN gesloten overeenkomst leidt tot een inspanningsverplichting, geen resultaatverplichting;
Indien Frij ZIJN vanwege omstandigheden, die niet bekend waren ten tijden van het sluiten van de overeenkomst, haar inspanningsverplichting niet kan nakomen, heeft Frij ZIJN het recht de overeenkomst zodanig te wijzigen dat de uitvoering daarvan mogelijk wordt;
Frij ZIJN heeft het recht de nakoming van haar verplichtingen op te schorten indien zij ten gevolge van veranderingen in de omstandigheden die ten tijde van het sluiten van de overeenkomst redelijkerwijs niet te verwachten waren en buiten haar invloed lagen;
Frij ZIJN behoudt het recht werkzaamheden uit te laten voeren door derden;
Indien Frij ZIJN door ziekte en/of verhindering niet in de gelegenheid is het evenement te verzorgen zal Frij ZIJN vervanging regelen. Indien vervanging niet mogelijk is, zal de deelnemer hier zo spoedig mogelijk op de hoogte van worden gebracht. Frij ZIJN vergoedt geen gemaakte kosten als gevolg van annulering of uitval. Wel behoudt de deelnemer recht op een inhaalmoment of volledige restitutie.
Om reden van kwaliteitsverbetering en/of herprogrammering behoudt Frij ZIJN het recht programma’s tussentijds te wijzigen.
Artikel 6: Verplichtingen deelnemer
Deelnemer is verplicht om alle door Frij ZIJN gevraagde informatie te verstrekken en alle formulieren juist, volledig en naar waarheid in te vullen;
Deelnemer is verplicht zich als een goed deelnemer te gedragen. Dat wil zeggen dat hij zich zal inspannen om naar beste weten en kunnen de instructies van Frij ZIJN op te volgen en andere deelnemers te respecteren;
De deelnemer is verplicht vertrouwelijk om te gaan met de informatie over andere deelnemers zodat er een sfeer van openheid en vertrouwen kan ontstaan. Zodat er van gedachte met elkaar kan worden gewisseld en een optimaal helingsproces kan ontstaan.
Artikel 7: Eigen verantwoordelijkheid
De deelnemer neemt deel op eigen verantwoordelijkheid. Personen waarbij sprake is van een ernstige ziekte, psychiatrische behandeling of anderzijds specifieke klachten, vragen we eerst om contact op te nemen met Frij ZIJN om eventuele praktische problemen op te lossen en te overleggen of deelname mogelijk is.
Artikel 8: Beëindiging van de overeenkomst
Bedenktijd: veertien dagen na het sluiten van een overeenkomst heeft de deelnemer het recht de overeenkomst zonder opgave van reden te ontbinden;
De bedenktijd, zoals genoemd in lid 1, vangt aan vanaf het moment dat de aanbetaling is ontvangen;
Indien een deelnemer beroep doet op de ontbindingsmogelijkheid uit lid 1 zal de bijbehorende betalingsverplichting van rechtswege vervallen;
Er bestaat geen ontbindingsrecht, als het evenement met instemming van de deelnemer is begonnen, voordat de bedenktijd uit lid 1 is verstreken.
Artikel 9: Betaling en gevolgen van niet tijdige betaling
Na ontvangst van de (aan)betaling is de deelnemer het volledige inschrijfgeld aan Frij ZIJN verschuldigd. De bedragen zijn opeisbaar door Frij ZIJN Met uitzondering van termijnbetaling zoals vermeld in lid 9.4. Deze zijn later opeisbaar;
Indien het verschuldigde bedrag niet (tijdig) is betaald, is Frij ZIJN gerechtigd haar werkzaamheden op te schorten dan wel de deelnemer uit te sluiten van deelname;
Bij niet (tijdige) of onvolledige betaling is de deelnemer in verzuim en is bij gevolge een contractuele rente van 1% per maand over het openstaande bedrag verschuldigd, waarbij een gedeelte van een maand als een volle maand wordt gerekend. Voorts maakt Frij ZIJN aanspraak op de vergoeding van de buitengerechtelijke incassokosten ter hoogte van 15% van de hoofdsom met een minimum van € 250,-. Indien de deelnemer een natuurlijk persoon is die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf, dan geldt de Wet Normering Buitengerechtelijke incassokosten.
Betaling in termijnen is mogelijk zoals aangegeven op de website.
Wanneer een deelnemer kiest voor betaling via automatische incasso, heeft de deelnemer recht deze automatische boeking binnen dertig dagen te storneren. Het onrechtmatig storneren van de betaling vrijwaart de deelnemer niet van zijn betalingsverplichting.
Artikel 10: Aansprakelijkheid
Aan de inhoud van brochures of teksten op de website kunnen geen rechten worden ontleend;
Frij ZIJN is niet aansprakelijk voor enige schade ontstaan bij de deelnemer, tenzij er sprake is van opzet of grove schuld aan de zijde van Frij ZIJN of de door haar ingeschakelde personen;
Frij ZIJN is niet aansprakelijk voor:
- schade die is ontstaan doordat Frij ZIJN is uitgegaan van onjuiste en/of onvolledige informatie die door de deelnemer is verstrekt;
- schade die is ontstaan vanwege gedragingen en handelingen van de deelnemer zoals het niet opvolgen van instructies;
- vermissing, beschadiging of diefstal van aan deelnemer toebehorende voorwerpen;
- indirecte schade zoals gevolgschade, gederfde winst, geïnvesteerde arbeidsuren en schade door bedrijfsstagnatie;
Eventuele aansprakelijkheid van Frij ZIJN is uitdrukkelijk beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval uit hoofde van de door Frij ZIJN gesloten (beroeps)aansprakelijkheidsverzekering(en) wordt uitbetaald;
Indien er om welke reden dan ook geen uitkering krachtens een verzekering plaatsvindt, is iedere aansprakelijkheid van Frij ZIJN beperkt tot een maximumbedrag van de inschrijfkosten van een evenement per schade veroorzaakt feit, waarbij een opeenvolgende reeks feiten als één feit wordt beschouwd;
Aan de in dit artikel opgenomen beperkingen van aansprakelijkheid kunnen door Frij ZIJN ingeschakelde derden ook hun rechten ontlenen. Deze derden kunnen rechtstreeks een beroep doen op deze aansprakelijkheidsbeperkingen.
Artikel 11: Klachtenprocedure
Het kan voorkomen dat een deelnemer niet tevreden is over een evenement, mede-deelnemer of facilitator. De deelnemer kan een klacht indienen bij Frij ZIJN via info@jessicafrijling.nl. Klachten worden vertrouwelijk en serieus behandeld. Frij ZIJN draagt zorg voor een zo optimaal mogelijke oplossing.
Artikel 12: Intellectueel eigendom
Frij ZIJN behoudt de rechten en bevoegdheden die haar toekomen op de grond van de Auteurswet;
Alle door Frij ZIJN. aan deelnemer verstrekte stukken of algemeen gepubliceerde stukken zijn uitsluitend bestemd om te worden gebruikt door de deelnemer en mogen niet, zonder voorafgaande toestemming van Frij ZIJN worden verveelvoudigd, openbaar gemaakt of ter kennis van derden gebracht;
Het maken van geluidsopnames, foto’s of beeldopnames tijdens evenementen door de deelnemer is nooit toegestaan;
Het maken van geluidsopnames, foto’s of beeldopnames tijdens evenementen door Frij ZIJN is enkel toegestaan met instemming van de deelnemer;
Artikel 13: E-learning
Ten behoeve van diverse evenementen kan toegang worden verstrekt aan exclusieve softwarematige programmatuur en/of beeldmateriaal.
De door Frij ZIJN verstrekte gebruikersnamen, wachtwoorden en/of andere identificatiegegevens zijn strikt persoonlijk. Het is niet toegestaan genoemde gegevens te delen met derden, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
De deelnemer is aansprakelijk voor het mis-, onzorgvuldig en/of onrechtmatig gebruik van de in lid 2 genoemde gegevens.
Artikel 14: Wijzigen algemene voorwaarden
Frij ZIJN behoudt het recht deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen;
De gewijzigde voorwaarden worden geacht te zijn aanvaard indien de deelnemer niet binnen dertig dagen, nadat de gewijzigde voorwaarden zijn toegezonden dan wel via de website van Frij ZIJN of via elektronische berichtgeving kenbaar zijn gemaakt, bezwaar heeft gemaakt.
Artikel 15: Toepasselijk recht
Op de overeenkomst tussen Frij ZIJN en deelnemer is het Nederlands recht van toepassing;
De rechten tot het kennisnemen van geschillen tussen Frij ZIJN en opdrachtgever is de bevoegde rechter in het arrondissement waar Frij ZIJN is gevestigd, tenzij dwingendrechtelijke bepalingen
Laatste wijziging: 27-11-2023